이용약관

Last Updated: September 11th, 2025

2HEX.com에 오신 것을 환영합니다. 당사 웹사이트에 접속하고 서비스를 이용함으로써 귀하는 다음 이용약관을 준수하고 이에 구속된다는 데 동의하는 것입니다. 본 약관에 동의하지 않는 경우 당사 웹사이트 및 서비스를 이용하지 마십시오.

1. Introduction

2HEX.com은 주로 미국과 유럽 기업에 맞춤형 제품을 제공하는 전문 업체이며, 중국 파트너를 통해 생산이 촉진됩니다. 2HEX 담당자가 달리 명시한 경우를 제외하고 모든 제품은 중국에서 직접 배송됩니다.

2. Use of Website

이 웹사이트는 귀하의 업무용으로 제공됩니다. 귀하는 모든 해당 법률 및 규정에 부합하고 여기에 설명된 이용 약관에 따라 이 사이트를 사용하는 데 동의합니다.

3. Product Orders

1. 모든 주문은 수락 및 재고 여부에 따라 달라질 수 있습니다.
2. 제품 가격 및 재고 여부는 사전 통지 없이 변경될 수 있습니다.
3. 맞춤형 주문에는 주문 과정에서 전달되는 특정 조건이 있을 수 있습니다.
4. 모든 주문에 대한 전액 결제는 2HEX 이후 늦어도 2개월 이내에 결제되어야 합니다. 생산을 완료했습니다. 고객이 잔금 전액을 지불하지 않을 경우 해당 상품은 전적으로 2HEX에 귀속됩니다.
5. 원하는 수량의 상품 배송을 보장하고 품질 관리를 통과하지 못한 상품에 대한 보상을 위해 2HEX에서는 주문한 상품보다 5% 더 많은 상품을 추가로 생산할 수 있습니다. 2HEX로 OEM 주문을 함으로써 고객은 제품 수량에 ±5%의 차이가 발생할 수 있으며, 생산 완료 시 송장 및 비용이 청구될 수 있음을 인정하고 이에 동의합니다.

4. Shipping and Delivery

1. 제품은 송장에 달리 명시된 경우를 제외하고 중국에서 배송됩니다. 배송 시간은 위치, 재고 여부 및 맞춤형 생산 시간에 따라 달라질 수 있습니다.
2. 기본적으로 모든 주문의 운임은 구매자가 준비하고 지불해야 합니다. 배송, 철도 또는 항공 화물은 포함되지 않습니다. 송장에 구체적으로 명시되고 비용이 청구되는 경우에만 배송이 2HEX에 포함됩니다.
3. 귀하의 국가에서 부과하는 모든 관세, 관세 또는 세금에 대한 책임은 귀하에게 있습니다.

5. Payment

1. 제작 완료 후 2개월 이내에 전액 결제를 완료해야 합니다. 기한 내에 결제되지 않은 주문에 대해서는 보관 수수료, 이자 수수료, 연체료가 발생하며 이는 2HEX의 계산에 따릅니다.
2. 결제 금액이 반환될 경우 2HEX는 고객의 결제 금액 수령 및 반환에 소요되는 은행 수수료와 합리적인 관리 비용을 고객에게 환불된 금액에서 공제합니다.

6. Cancellations and Refunds

1. 취소는 제작 시작 전에만 가능합니다. 생산이 진행된 후에는 취소가 불가능합니다.
2. 2HEX는 결함이 있는 제품 또는 부품에 대해 가장 적절하다고 판단되는 사항에 따라 수리, 교체 또는 환불 중에서 선택할 권리를 보유합니다.
3. 2HEX의 책임 하에 있는 제품 또는 부품에 결함이 있거나 생산 오류가 있는 경우에만 교환, 수리, 환불을 제공합니다. 환불 요청은 제품 수령 후 7일 이내에 제출되어야 합니다.
4. 환불, 교환 또는 수리를 받으려면 고객이 결함이 있는 제품을 자비로 중국 광저우에 있는 2HEX 창고로 반품해야 합니다.
5. 수리 또는 교체 부품 제공 후 해당 상품의 픽업을 준비하거나 배송 비용을 부담하는 것은 고객의 책임입니다.
6. 불량 제품 반품에 따른 배송비나 수리 또는 교체된 제품을 고객에게 다시 배송하는 비용은 2HEX에서 부담하지 않는다는 점을 참고하시기 바랍니다.

7. Manufacturing Disclaimer

2HEX GmbH의 모든 생산은 독특합니다. 제품은 다양한 재료, 조합, 너비, 높이, 두께 등을 사용하여 무한한 방식으로 변경될 수 있으므로 각 최종 버전이 모든 상황에서 어떻게 작동할지 미리 알 수 없습니다. 또한 모든 국가는 서로 다른 법률과 안전 요구 사항을 적용하며 각 고객은 서로 다른 기대치와 규정을 가지고 서로 다른 목표 시장에 제품을 판매합니다.
2HEX GmbH는 고객의 사양에 따라 전적으로 제조업체 역할을 합니다. 제품이나 목표 시장에 테스트, 인증 또는 규제 승인이 필요한 경우 이는 전적으로 구매자의 책임입니다. 2HEX GmbH는 구매자의 청구서에 특별히 주문 및 기재되지 않는 한 안전 테스트를 수행하거나 인증을 제공하지 않습니다.

8. Intellectual Property

1. 귀하는 맞춤 제품에 제공된 모든 디자인이나 지침이 지적 재산권을 침해하지 않음을 보장합니다.
2. 귀하는 제품 생산에 필요한 디자인을 사용, 복제 및 수정할 수 있는 비독점적이고 로열티 없는 라이센스를 2HEX에 부여합니다.
3. 2HEX는 고객의 구성 요소, 예술 작품, 로고 또는 브랜드 이름을 제거하지 않은 경우에도 대금을 완전히 지불하지 않은 상품을 다른 고객이나 구매자에게 버리거나 증여하거나 판매할 권리가 있습니다.

9. Limitation of Liability

2HEX는 당사 제품이나 서비스의 사용 또는 사용 불가능으로 인해 발생하는 모든 직간접적, 부수적, 결과적 또는 징벌적 손해에 대해 책임을 지지 않습니다. 여기에는 물체 손상 및 개인 부상이 포함되나 이에 국한되지 않습니다. 이 제한은 주장된 책임이 계약, 불법 행위, 과실, 무과실 책임 또는 기타 근거에 근거하는지 여부에 관계없이 적용되며, 2HEX가 그러한 손해의 가능성을 통보받은 경우에도 적용됩니다.

10. Indemnification

귀하는 웹 사이트 및 제품 사용이나 본 이용 약관 위반으로 인해 발생하는 모든 청구, 책임, 비용 또는 손해로부터 2HEX와 그 파트너를 면책하고 방어하며 해를 끼치지 않을 것에 동의합니다.

11. Changes to Terms and Conditions

1. 당사는 언제든지 본 이용약관을 수정할 권리를 보유합니다. 이러한 변경 후에도 웹사이트를 계속 사용하면 새 약관에 동의하는 것으로 간주됩니다.
2. 모든 이용약관은 주문하기 전에 재협상할 수 있습니다. 모든 변경 사항은 2HEX 직원이 이메일로 확인해야 하며 "2HEX 이용 약관 변경"
이라는 제목을 명확하게 명시해야 합니다.

12. Governing Law

• 모든 계약 및 합의는 독일 법률에 따라 이루어집니다.
• 모든 분쟁의 독점적인 법원 위치는 독일 울름입니다.
• 2HEX에 대해 분쟁을 제기하거나 소송을 제기하기 위해 독일 울름 이외의 법원을 사용할 수 없습니다.

13. Contact Us

1. 본 이용약관에 관한 질문이나 우려 사항이 있는 경우 https://2hex.com/sb/mail로 문의해 주세요.
2. 이 이용약관에 동의하지 않는 경우 2HEX 팀에 이메일을 보내주세요. 2HEX 영업 관리자가 특정 주문에 대한 특정 이용 약관을 철회하거나 변경한다고 이메일을 통해 명시한 경우에만 변경 사항이 적용됩니다.

14. Acceptance of Terms

2HEX에 보관된 몰드, 클리셰, 스크린 등을 고객이 1년 이상 사용하지 않을 경우, 2HEX는 이를 다른 고객을 위해 재사용하거나 원자재로 판매하거나 폐기할 수 있는 권리를 갖습니다. 금형 및 스크린은 일반적으로 최대 1년 동안 재고를 유지합니다.

이 웹사이트를 사용하고 주문함으로써 귀하는 본 이용 약관을 읽고 이해했으며 이에 동의한다는 것을 인정합니다.

15. Use of Services and Website

1. 당사의 서비스를 사용하고 웹사이트에 접속함으로써 귀하는 사용자 경험을 향상하고 서비스를 개선하기 위해 2HEX가 쿠키 및 제3자 코드를 사용하는 것을 인정하고 이에 동의합니다.
2. 귀하는 본 이용 약관에 따라 발생하는 모든 분쟁을 해결하기 위해 독일 울름 지방 법원의 관할권에 동의합니다.

16. Product Availability and Orders

1. 2HEX.com에 나열된 제품의 가용성은 보장되지 않습니다. 요청한 제품을 사용할 수 없는 경우 당사는 주문을 거부하거나 대체 제품을 제공할 권리를 보유합니다.
2. 배송 전 언제든지 당사 재량에 따라 주문을 취소하고 환불을 처리할 수 있습니다.
3. 당사 웹사이트 또는 2HEX 담당자가 제공하는 제작 시간은 추정치입니다. 실제 시간은 현재 수요, 생산 능력, 예측할 수 없는 생산 문제에 따라 달라질 수 있습니다.

17. Communication

1. 저희는 모든 문의에 48시간 이내에 응답하기 위해 노력하지만, 이 응답 시간을 보장할 수는 없습니다.
2. 당사 사이트 등록, 샘플 주문, 템플릿, 모형, 전자책, 기타 콘텐츠 다운로드 등 당사 서비스에 참여하거나 당사에 연락함으로써 귀하는 당사 뉴스레터 배포 목록에 추가되는 데 동의하게 됩니다. 당사는 귀하가 구독을 취소하기로 선택할 때까지 귀하의 연락처 정보를 사용하여 2HEX 업데이트, 프로모션 및 귀하의 비즈니스에 도움이 될 수 있는 정보와 관련된 이메일, 메시지를 보내고 전화를 겁니다. 당사의 뉴스레터는 비정기적으로 발송되지만, 귀하의 비즈니스에 대한 귀중한 통찰력이 포함될 수 있으므로 구독 취소를 결정하기 전에 적어도 한두 가지 이슈를 읽어 보시기 바랍니다.

18. Consumer Rights for Purchases from the Samples Shop/Webshop

취소 및 반품 권리 정책

사전 제작, 비맞춤형 제품을 구매한 고객은 상품을 물리적으로 받은 날로부터 14일 이내에 어떤 이유로든 주문을 취소할 권리가 있습니다. 취소를 시작하려면 고객은 명확한 설명을 통해 결정을 2HEX에 알려야 합니다. 이는 주문 후 통신에서 2HEX가 제공한 주소로 이메일을 보내거나 2HEX 웹사이트에 있는 문의 양식을 통해 수행할 수 있습니다.

환불 정책

취소 및 상품 반송 시 2HEX는 상품 대금을 제외한 대금을 환불해 드립니다.

1. 배송비: 중량물 국제 배송에 따른 높은 비용으로 인해 초기 배송비는 환불되지 않습니다.
2. 관세: 상품이 중국으로 반송될 때 발생하는 중국 관세 비용은 환불 금액에서 차감됩니다.
3. 은행 수수료: 결제 금액 수령 및 반환과 관련된 은행 수수료도 환불 금액에서 공제됩니다.
4. 관리 비용: 주문 처리 및 취소 시 발생한 합리적인 관리 비용이 차감됩니다.
5. 가치 하락: 상품 가치 하락에 대한 책임은 고객에게 있습니다. 이 금액은 환불 금액에서 공제됩니다.

Exclusions from the Right of Withdrawal

1. 맞춤형 및 개인 맞춤 제품: 소비자의 사양에 맞게 제작되었거나 맞춤 인쇄 데크와 같이 명확하게 개인 맞춤화된 제품은 반품이나 환불이 불가능합니다.
2. 디지털 콘텐츠 및 서비스: 소비자의 명시적인 사전 동의 및 철회 몰수 인정으로 배송 또는 액세스가 시작된 후에는 디지털 콘텐츠 또는 서비스 구매에 대한 철회 권리가 없습니다. 그렇죠.

반품 비용 및 절차

상품 반품에 소요되는 직접 비용 및 관련 관세 비용은 고객이 부담해야 합니다. 상품 반품은 2HEX 주소인 중국 광저우로만 가능하며, 요청 시 고객에게 배송됩니다. 상품은 부당한 지체 없이 어떤 경우에도 계약 철회가 2HEX에 전달된 날로부터 14일 이내에 반품되어야 합니다. 결제 금액은 2HEX가 상품을 수령한 후에만 상환되며, 운송업체나 다른 당사자가 상품을 수령한 경우에는 상환되지 않습니다. 고객은 상품 취급으로 인해 상품 가치가 감소한 경우 책임을 집니다.

권리 행사 절차

반품 또는 취소를 원하실 경우, 고객께서 주문 정보, 반품 또는 취소 사유를 포함하여 제공된 연락처로 2HEX에 직접 문의하셔야 합니다.

19. Severability

본 이용 약관의 조항이 관할 법원에 의해 유효하지 않거나, 불법이거나, 집행 불가능한 것으로 간주되는 경우, 그러한 무효성, 불법성 또는 집행 불가능성은 본 이용 약관의 다른 조항에 영향을 미치지 않으며, 해당 조항은 완전한 효력을 유지합니다. 그러한 경우, 당사자들은 유효하지 않거나 시행 불가능한 조항이 무효하거나 시행 불가능한 조항의 원래 의도와 경제적 효과를 가장 밀접하게 달성하는 유효하고 시행 가능한 조항으로 대체된다는 데 동의합니다.